人気の高いホテルを選んだのですが、残念でした。デラックスルームを選んだのですが、不愉快でした。バスタブの熱湯の出るねじが壊れていて、バスタブが使用できませんでした。何度連絡しても、対応が悪く、３度連絡してやっと来ました。結局、当日に修理できず、明日に修理するということでした。私たちは、１泊しかしないので、何の意味もありませんでした。値段は、予約した料金をしっかりと請求されました。こんな経験は初めてです。

クーダムに面して、地下鉄からも大変近くいので観光にはとても便利です。市内観光のバスツアーの乗り場も近くにあります。時間のあまりない旅行には、バスツアーが一番便利です。日本語のカセットの案内もあります。設備や部屋は都市のホテルとしては、ごく普通です。朝食も一般的な内容です。ホテルの名前からもアメリカからの観光客が多いのもわかります。ホテルの入り口にある、Welcome to the hotel Californiaの看板はおもわず写真を撮りました。 　次回また、ベルリンを訪れる機会があればまたここに泊まりたいと思える所はロケーションと手ごろな価格以外にはありません。

部屋がきれい。

暖房が充分効かなくて部屋が寒かった。 朝食のコーヒーがものすごくまずかった。

私が泊まったのは旧館のほうで、少し古い感じがしましたが（ドアが閉まりにくかったり）清潔でした。 朝ご飯も種類が多く合格点でした。 地下鉄駅から近いのが便利でした。 スーパーも近くにあり、便利です。

インターネットが無料なら良かったのに。

レセプション、従業員及び清掃員まで、親切でとても対応が良かった。また地下鉄やバス停からも近く、観光名所や空港へのアクセスがとても便利。

ロケーションは良いです。 部屋はキレイで、広かったです。 ３泊で２１０ユーロほどで泊まれたのでコスパはよかったと思います。（ダブル） 朝食の種類も多く、朝食会場も広いので、ゆっくりと味わうことができます。

スタッフの対応が４つ星にしては・・・というところです。 お客さんが多く泊まっているので、大変なのはわかりますが、もう少し親切に対応してくれてもいいのでは・・・？と思いました。。。

スタッフの対応がとても親切丁寧であった。

ホテルの駐車場の入り口が分かりにくく、且つ駐車するスペースが狭い。

３人で３泊しましたが、ロケーションも便利ですし、部屋も広くて快適でした。暑い季節なので、エアコンがなかったのがちょっと残念でしたが、扇風機もおいてありましたし、がまんできないほどではありませんでした。朝食もパンの種類も豊富で美味しく。ファミリー旅行などにおすすめのホテルだと思います。

Kadewe他、ショッピング街に近く大変便利。レストラン等にも全く困りません。宿泊客もフレンドリーな方が多く、滞在を楽しむことが出来ました。

室内が寒い。換気のために、一部窓があいているのが原因で、閉めることができなかった。夜やたらと寒さを感じたのが残念な点だった。

きれいで安い。朝食もよい。スタッフも基本丁寧で感じがいい。

ごく一部感じのよくないスタッフがいた点

ロビーは立派で、素敵だった。 朝食の種類が豊富で、おいしかった。

バスタブが付いていなく、バスルームが寒かった。 部屋の空調調整がなかった。 エレベーターを使うたびに、宿泊カードが必要なので、面倒だった。 ＷＩＦＩがうまく接続できず、不便だった。

清潔にしてくれるところ

お部屋のインテリアは普通なものでした。